Política de Privacidad

Última actualización: agosto de 2026

En Mevak Campers nos tomamos en serio la privacidad y la protección de los datos personales de nuestros usuarios y clientes.

A continuación, te explicamos de forma clara cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tus datos personales cuando visitas nuestra web, contactas con nosotros o contratas nuestros servicios.

1. Responsable del tratamiento

Los datos personales facilitados a través de esta página web serán tratados por:

Razón social: WESTBOUND VENTURES S.L.
Nombre comercial: Mevak Campers
NIF: B93933976
Domicilio fiscal: Calle Doctor Zamenhoff, 4
Sitio web: www.mevakcampers.es

Para cualquier cuestión relacionada con la protección de tus datos personales puedes contactar con nosotros a través de los medios de contacto disponibles en nuestra página web.

2. ¿Qué datos personales podemos recoger?

Dependiendo de la relación que mantengas con Mevak Campers, podemos tratar los siguientes datos:

Nombre y apellidos.
Dirección de correo electrónico.
Número de teléfono.
Datos de facturación.
Datos necesarios para gestionar una reserva o alquiler.
Datos relacionados con la conducción del vehículo cuando sean necesarios para formalizar el alquiler.
Información incluida voluntariamente en formularios, correos electrónicos, WhatsApp u otros medios de contacto.
Datos técnicos relacionados con la navegación por nuestra página web, como dirección IP, dispositivo, navegador o cookies, cuando corresponda.

Únicamente solicitaremos los datos necesarios para poder prestar nuestros servicios o atender tu solicitud.

3. ¿Para qué utilizamos tus datos?

Podemos utilizar tus datos personales para las siguientes finalidades:

Gestión de consultas

Atender solicitudes de información, consultas o comunicaciones realizadas mediante nuestra web, correo electrónico, teléfono, redes sociales u otros canales de contacto.

Gestión de reservas y alquileres

Gestionar solicitudes de disponibilidad, reservas, contratación, pagos, depósitos, fianzas, entrega y devolución de vehículos y cualquier otra gestión necesaria relacionada con el alquiler de nuestras campers.

Gestión administrativa y contractual

Gestionar facturación, documentación contractual, contabilidad y demás obligaciones administrativas derivadas de nuestros servicios.

Atención al cliente

Gestionar incidencias, modificaciones, cancelaciones, reclamaciones o cualquier comunicación relacionada con una reserva o servicio contratado.

Comunicaciones comerciales

Cuando hayas prestado tu consentimiento, podremos enviarte información, novedades, promociones u otras comunicaciones relacionadas con Mevak Campers.

Podrás retirar tu consentimiento en cualquier momento.

Seguridad y funcionamiento de la página web

Podemos tratar determinados datos técnicos para garantizar el correcto funcionamiento y seguridad de nuestra página web, así como para prevenir usos fraudulentos o indebidos.

4. Base legal para el tratamiento de los datos

El tratamiento de tus datos se realizará, dependiendo de cada caso, sobre alguna de las siguientes bases jurídicas:

Ejecución de un contrato o aplicación de medidas precontractuales, cuando solicites información, realices una reserva o contrates un alquiler.
Cumplimiento de obligaciones legales, especialmente aquellas relacionadas con obligaciones fiscales, contables o administrativas.
Consentimiento del usuario, cuando este sea necesario, por ejemplo para determinadas comunicaciones comerciales.
Interés legítimo, cuando resulte necesario para garantizar la seguridad de nuestros servicios, prevenir fraudes o atender determinadas necesidades relacionadas con nuestra actividad.

5. Conservación de los datos

Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recogidos.

Cuando exista una relación contractual, podrán conservarse posteriormente durante los plazos necesarios para cumplir las obligaciones legales, fiscales, contables o para atender posibles responsabilidades derivadas de la prestación del servicio.

Los datos utilizados para comunicaciones comerciales se conservarán mientras no retires tu consentimiento o solicites dejar de recibirlas.

Reservar

6. ¿Con quién podemos compartir tus datos?

Con carácter general, no venderemos ni cederemos tus datos personales a terceros con fines comerciales.

No obstante, determinados datos podrán comunicarse cuando sea necesario a proveedores que colaboren con nosotros en la prestación de nuestros servicios, como:

Plataformas de pago.
Entidades bancarias.
Proveedores tecnológicos y de alojamiento web.
Herramientas de gestión de reservas.
Servicios de correo electrónico o comunicaciones.
Gestorías, asesorías o profesionales que presten servicios administrativos o legales.
Entidades aseguradoras cuando sea necesario para la gestión del alquiler o de una incidencia.
Administraciones públicas, juzgados u otros organismos cuando exista una obligación legal.

Estos proveedores únicamente podrán tratar los datos necesarios para prestar el servicio correspondiente y deberán hacerlo conforme a la normativa aplicable en materia de protección de datos.

7. Transferencias internacionales de datos

Algunos de los proveedores tecnológicos utilizados por Mevak Campers podrían encontrarse fuera del Espacio Económico Europeo o utilizar infraestructuras internacionales.

Cuando se produzcan transferencias internacionales de datos, procuraremos que se realicen utilizando los mecanismos y garantías previstos en la normativa europea de protección de datos.

8. Derechos de los usuarios

Puedes ejercer en cualquier momento los derechos reconocidos por la normativa de protección de datos, incluyendo:

Acceso: conocer qué datos personales tratamos sobre ti.
Rectificación: solicitar la modificación de datos incorrectos o incompletos.
Supresión: solicitar la eliminación de tus datos cuando proceda.
Oposición: oponerte a determinados tratamientos de tus datos.
Limitación: solicitar que se limite el tratamiento de tus datos en determinadas circunstancias.
Portabilidad: solicitar recibir tus datos personales en un formato estructurado o transmitirlos a otro responsable cuando sea aplicable.
Retirada del consentimiento: retirar en cualquier momento un consentimiento previamente otorgado.

Para ejercer estos derechos puedes contactar con WESTBOUND VENTURES S.L., identificándote adecuadamente e indicando qué derecho deseas ejercer.

También tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si consideras que el tratamiento de tus datos personales no se realiza conforme a la normativa aplicable.

9. Seguridad de los datos

Mevak Campers adopta medidas técnicas y organizativas razonables destinadas a proteger los datos personales frente a pérdidas, accesos no autorizados, alteraciones, divulgaciones o usos indebidos.

No obstante, ningún sistema de transmisión o almacenamiento de información a través de Internet puede garantizar una seguridad absoluta.

10. Datos de menores

Nuestros servicios no están dirigidos específicamente a menores de edad.

Cuando sea necesario tratar datos de menores relacionados con una reserva o alquiler, estos deberán ser facilitados por sus padres, tutores o representantes legales cuando corresponda.

11. Cookies y tecnologías similares

Nuestra página web puede utilizar cookies y tecnologías similares para permitir su correcto funcionamiento, recordar preferencias, obtener estadísticas de navegación o utilizar determinados servicios de terceros.

Puedes consultar información más detallada sobre el uso de estas tecnologías en nuestra Política de Cookies.

12. Enlaces a páginas de terceros

Nuestra página web puede incluir enlaces a páginas web, plataformas o servicios gestionados por terceros.

Mevak Campers no es responsable de las políticas de privacidad, contenidos o prácticas de estos sitios externos, por lo que recomendamos consultar sus respectivas políticas de privacidad.

13. Modificaciones de la Política de Privacidad

Podremos actualizar esta Política de Privacidad cuando sea necesario debido a cambios legales, técnicos o relacionados con nuestros servicios.

La versión vigente será siempre la publicada en www.mevakcampers.es.